Virksomhedsoplysninger

Helende Forvandling

E-mail: kontakt@helendeforvandling.com

Telefon: +45 51 55 91 99

Adresse: Bygaden 35, 8300 Odder

CVR: 36208465

Rettigheder Alt tekst, lyd og billeder på www.helendeforvandling.dk samt kursusmateriale (trykt og online) fra Helende Forvandling tilhører Zidsel Rosing / Helende Forvandling og er omfattet af copyright lovning og må ikke gengives uden forudgående aftale.

Bestilling Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online ordrebekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor 1 time, bør du kontakte os. Du vil efterfølgende modtage en mail med informationer om det kursus som du har købt plads på.

Handelsbetingelser for Helende Forvandlings Online-tjeneste.

1 Helende Forvandling tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer.

2 Betaling
2.2 Vi tilbyder flere mulige betalingsmetoder. Vi accepterer følgende korttyper: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Debit, Maestro. (NB: Mobilepay i klinik, ikke online)

2.2 Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når ordren er godkendt. Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande.

2.3 Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

3 Generelt om aftaler mellem Tjenesten og Brugeren
3.1 Helende Forvandling stiller en online tjeneste til rådighed på www.helendeforvandling.dk. (Tjenesten dækker muligheder for ratebetaling til betaling for onlineforløb og kursusdeltagelse, herefter “Tjenesten”).
3.2 Disse vilkår og betingelser for brug (herefter “Betingelser for Brug”) gælder for aftaler mellem Helende Forvandling og en fysisk person (herefter “Brugeren”) vedrørende Tjenesten. Kun personer, der er 18 år eller ældre, kan indgå en aftale med Helende Forvandling vedrørende Tjenesten. Helende Forvandling kan nægte at indgå, eller vælge straks at ophæve, en aftale med Brugeren, hvis Brugeren tidligere har misligholdt Helende Forvandlings betingelser
3.3 Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og Helende Forvandling (herefter “Aftalen”). For at få adgang til Tjenesten, skal Brugeren læse og acceptere Aftalen.
3.4 Når Aftalen er blevet indgået, vil Helende Forvandling fremsende en bekræftelse herpå til den e-mail adresse, som Brugeren har oplyst i forbindelse med Brugerens registrering af en brugerkonto i overensstemmelse med punkt 5 nedenfor.

4 Tjenesten giver Brugeren adgang til Helende Forvandlings tjenester (onlineforløb og kursusdeltagelse)

5 Registrering. Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

6 Gebyrer og betaling
6.1 Gebyrer for brug af Tjenesten skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste, der er tilgængelig på Webshoppen.
6.2 Betaling af rater sker forud hver måned (en måned fra oprettelse af betalingen). For en månedlig betaling kan Brugeren få adgang til hele Tjenestens indhold efterhånden som de frigives ifølge oplyst plan. Brugerens betalingsoplysninger bliver gemt i forbindelse med ratebetalinger men kun anvendt til det aftalte formål.
6.3 Brugeren skal udføre betalingen af raterne via de af Helende Forvandling tilbudte betalingsmidler på Webshoppen. Brugeren forpligter sig til at underskrive de nødvendige dokumenter, og til ved hver betalingsdato at have tilstrækkelige midler til betaling tilgængelige via det valgte betalingsmiddel.

7 Tilpasninger og ændringer
7.1 Helende Forvandling forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for Tjenesten. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage inden ændringen træder i kraft. I tilfælde af sådanne ændringer er Brugeren berettiget til at opsige betalingsaftalen med virkning fra den dag, hvor ændringen træder i kraft. Hvis Brugeren ikke opsiger aftalen før ændringen træder i kraft, skal det betragtes som accept af ændringen. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme uden opsigelsesret for Brugeren.
7.2 I tilfælde af at Brugeren har betalt for en periode efter aftalens ophør, vil Helende Forvandling tilbagebetale det overskydende beløb inden for tredive (30) dage fra abonnementets ophør.
7.3 Helende Forvandling forbeholder sig retten til at ændre og redigere i indholdet af kurserne, dog indenfor rimelighedens grænser, og uden at der er tale om en forringelse af kurset.

8 Fortrydelsesret
8.1 [Særligt for digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium]: Ved at indgå nærværende Aftale samtykker Brugeren til at Tjenesten leveres direkte, og at indholdet på Webshoppen omgående gøres tilgængeligt for Brugeren. Brugen samtykker samtidigt til, at der ingen fortrydelsesret gælder efter forbrugeraftaleloven vedrørende Tjenesten og Aftalen, så snart levering af Tjenesten er påbegyndt. Hvis Brugeren har indgået nærværende Aftale, og levering af Tjenesten er påbegyndt, men Brugen ikke længere ønsker at benytte Tjenesten eller være bundet af Aftalen, skal Brugeren opsige Aftalen i overensstemmelse med punkt 8.2 nedenfor.
8.2 Når du handler onlinekurser hos Helende Forvandling har du 10 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og få refunderet hele dit køb. Der er ingen refundering hvis du har downloadet materiale fra onlinekurset. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget ordrebekræftelsen. Hvis fristen udløber på en helligdag eller weekend forlænges fristen til den næstfølgende hverdag. For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 10 dage efter modtagelsen af ordrebekræftelsen.
8.3 Betalingsaftaler for ratebetaling kan efter 10 dage ikke opsiges fra brugerens side, hvis kurset er påbegyndt eller afholdt. Når der indgåes aftale om ratebetalinger af et produkt eller en onlineservice, forfalder restbeløbet til omgående betaling, hvis aftalen misligeholdes. For fysiske kurser bortfalder ligeledes muligheden for refusion. Ved manglende betaling, kan sagen overdrages til inkasso.

9 Tvister
Såfremt Brugeren, uanset årsagen hertil, er utilfreds med Tjenesten, kan Brugeren selvfølgelig kontakte Helende Forvandling for at indgive en klage.
Parterne skal i første omgang forsøge at løse tvister, der måtte opstå på grund af Aftalen ved mindeligt forlig. Hvis parterne ikke kan nå til enighed, skal tvisten afgøres af en dansk domstol og skal være underkastet dansk lovgivning. Brugeren har ret til som forbruger at søge tvisten afgjort ved byretten det sted, hvor Brugeren har værneting. Brugeren kan også rette klager til Forbrugerklagenævnet, http://www.forbrug.dk/Dine-klagemuligheder/Saadan-klager-du/Klag-til- Forbrugerklagenævnet).

10 Aflysning
10.1 Sen aflysning af online workshop vil kunne forekomme, hvis læreren akut bliver ude af stand til at varetage undervisningen pga. sygdom eller force majeure. Der vil blive afholdt ny workshop hurtigst muligt og Brugeren vil blive informeret derom pr. mail.
10.2 Sen aflysning af eksamen, online eller ved fremmøde kan også ske pga. sygdom eller force majeure, og her vil ny(e) dato(er) blive tilbudt, og eksamen søgt afholdt hurtigst muligt.

11 Personoplysninger
11.1 Vi gemmer dine personoplysninger, således at en eventuel kursushistorik kan bekræftes ved behov for videregående kurser.
11.2 Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
11.3 Vi anvender kun din e-mail etc. til markedsføring, hvis vi har fået dit udtrykkelige forudgående samtykke hertil.
11.4 Der bruges følgende underleverandører til at behandle dine personoplysninger: Simply.com, Zoom, Google, Simplero som alle følger persondataforordningen.

12 Ansvarsfraskrivelse
Energiarbejde og traumeforløsning bringer følelser og tanker til overfladen. Onlinekurserne forudsætter at man følger instruktionerne grundigt, og fortsætter teknikkerne indtil der er helt ro i systemet. Hvornår der er helt ro, det er kun Brugeren der kan mærke. Brugeren må derfor selv tage ansvar for de personlige processer og for at få dem afsluttet ordentligt og grundigt.
Har man i forvejen svære diagnoser rettet mod det mentale el. lign, og tager man psykofarmaka el. lign., så er kurserne på Helende Forvandling ikke at anbefale. I stedet anbefaler vi 1:1 behandling med behandler/læge.

Cookies

På Helendeforvandling.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. De personoplysninger vi indsamler via vores brug af cookies, indsamler vi for at forfølge vores legitime interesse i at markedsføre os overfor dig, for at kunne tilpasse vores indhold specifikt til dig og for at kunne optimere Helendeforvandling.dk
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gøres, afhænger af din browser.
Helendeforvandling.dk anvender cookies til at indsamle anonym information om brugen af websitet.
Cookies gemmes på den enhed du besøger websitet med (computer, mobil eller lignende). Cookies sletter sig selv efter en periode, afhængig af cookietypen, men de fornyes under hvert besøg. Du kan både blokere for cookies, som ikke er nødvendige og du kan slette dem.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på Helende Forvandling. Dette er et statistik-system, der opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Helende Forvandling.

Behandling i klinik

Ved behandling i klinik udstedes faktura der betales inden 2 dage. Der er ikke returret for behandlinger i klinikken.